人性的弱点

序言

目录

Chapter 1

发自内心地赞赏别人

站在他人的角度考虑问题

Chapter 2

微笑，还是微笑！

请记住对方的名字

懂得倾听的艺术

说点儿别人感兴趣的！

如何让你变得重要

Chapter 3

尊重他人的意见

如果你错了就承认吧

交谈要以友好的方式开始

苏格拉底定律

耐心地听完对方的话

让每个人都觉得自己最聪明

学会换位思考

与别人一起感同身受

激发他人的高尚情操

表达你的想法时要有点艺术感

挑战激励法

Chapter 4

如何批评才不致结怨

批评别人前先想想自己的过错

没有人喜欢接受命令

给对方留足面子

绝不吝惜赞美之词

成全别人的名声

学会鼓励他人

让人们乐意做你所需要的事

Chapter 5一封创造奇迹的信

Chapter 6

别奢求把对方改造成你所希望的人

要不想离婚，就停止责备对方

好好赞美你的爱人

做个细心的人

夫妻间要礼貌相待

不做婚姻盲

附：幸福婚姻的问卷调查